Arbeidsmiljøhjelpen

Et verktøy fra Arbeidstilsynet

Servering

Å jobbe med servering gir mulighet for god kontakt med kunder og gjester. Likevel kan dere som står i jobben, kjenne på belastninger som fører til helseplager og sykefravær.  

Det kan være en risiko for å bli utsatt for uønsket seksuell oppmerksomhet og vanskelige kundesituasjoner der en må forholde seg til andres sterke følelser. Arbeidet foregår gjerne i høyt tempo med liten mulighet til å styre egen arbeidshverdag.  

Skift- og nattarbeid kan være belastende, og arbeidet kan også være fysisk belastende med løft, stående arbeid og uheldige arbeidsstillinger.  

Dette er eksempler på noe av det dere kan diskutere i Arbeidsmiljøhjelpen. Her er gode råd til deg eller dere som skal lede prosessen.

Illustrasjon bransje servering

Slik bruker du Arbeidsmiljøhjelpen:

  1. Velg tema

    Velg tema dere vil jobbe med: Organisering av arbeidet, jobbe med mennesker, manuelt arbeid, arbeidstid, tids- og arbeidspress eller omstilling.

  2. Diskuter og finn styrker og utfordringer

    Snakk sammen om dere kjenner dere igjen i påstander fra bransjen. Hva er utfordringene i arbeidsmiljøet, og hva fungerer bra hos dere?

  3. Finn forbedringspunkter

    Hva vil dere gjøre for å forbedre arbeidsmiljøet? Få forslag til forbedringspunkter eller legg til egne.

  4. Sammendrag

    Oppsummering av notatene og forbedringspunktene dere har lagt inn.

  5. Velg nytt tema eller avslutt

    Jobb videre med nytt tema, eller avslutt og få råd til veien videre.