Arbeidsmiljøhjelpen

Et verktøy fra Arbeidstilsynet

Tema: Jobbe med mennesker

Temaet handler om samarbeid med kollegaer, og kontakt med andre mennesker i jobben. Omhandler blant annet emosjonelle krav, skjule egne følelser, håndtere andres følelser, konflikter, kollegastøtte, mobbing, uønsket seksuell oppmerksomhet, vold og trusler.

Diskuter påstander, og finn styrker og utfordringer

Snakk sammen om dere kjenner dere igjen i påstandene under fra bransjen. Hva er de viktigste utfordringene i arbeidsmiljøet hos dere? Tenk også over hva som fungerer bra hos dere, og som dere vil bevare.   

Bruk notatfeltet, så kommer det med i sammendraget.

Diskusjonene skal hjelpe dere å se hva dere bør jobbe videre med i neste steg.

  • Velg en gruppeleder som noterer underveis
    Noter både styrker og utfordringer ved arbeidsmiljøet deres. Bruk notatfeltet på siden så får dere det med i sammendraget.
  • Bli enige om hvordan dere skal bruke tiden
    Bestem om dere skal
    o    diskutere alle påstandene
    o    velge ut de påstandene som er viktigst for dere, og hoppe over de som ikke er like relevante
  • Skap gode diskusjoner
    Lytt til hverandre, og la alle komme til orde og si sine meninger. Ha respekt for at andre kan ha andre meninger og tanker enn deg.
  • Vær konkret og bruk eksempler
    Vær så konkret som mulig når dere snakker sammen, og kom gjerne med eksempler fra egen arbeidshverdag.
  • Snakk om det dere kan gjøre noe med
    Ikke bruk for mye tid på ting det ikke er mulig å gjøre noe med.
  • Ta vare på det som fungerer godt 
    Det kan ofte være lettere å finne det som ikke fungerer enn det som fungerer godt, men for å ivareta et godt arbeidsmiljø er det også viktig å være bevisst på det dere vil bevare. 
  • Husk oppsummering
    Det kan være lurt å sette av tid til oppsummering før dere går videre. Hva er det viktigste dere har funnet ut i dag? Skriv gjerne en kort oppsummering i notatfeltet.

Påstander fra bransjen:

  • Noen har sterke meninger om bransjen vår og arbeidet vi gjør. Folk kan for eksempel være misfornøyde med prisnivået eller at vi må arbeide i deres nærområde. Det kan oppstå krevende situasjoner, og vi kan bli usikre på hvordan vi skal håndtere det.
  • Mange følger med på oss og stiller høye krav til oss og jobben vi gjør. Det hender at vi får klager eller kritikk, også offentlig i media eller i sosiale medier.
  • Vi kan ha en litt tøff tone oss imellom, og det kan være vanskelig å vite hvor andres grense går for hva de opplever som ubehagelig eller ufint.
  • I løpet av den siste tida har vi observert at noen rundt oss har blitt dårlig behandlet av andre, for eksempel ved at de har blitt snakket til på en ufin måte, ertet eller gjort narr av.
  • Vi har ikke snakket sammen om hva upassende oppførsel på arbeidsplassen er, for eksempel hva vi legger i mobbing, uønsket seksuell oppmerksomhet eller trakassering. Vi vet ikke hvordan vi skal melde ifra dersom vi eller noen rundt oss opplever upassende oppførsel.
  • For noen av oss kan det være vanskelig å be kollegaer eller lederen vår om hjelp og støtte i arbeidet. Det kan også være vanskelig å få den hjelpen og støtten vi trenger.
  • Det hender at uklare arbeidsoppgaver og ansvarsforhold fører til konflikt.
  • Vi har et stort ansvar i jobben vår. Det hender at vi er bekymret for å gjøre feil på jobb som kan få alvorlige konsekvenser for oss selv, kollegaer eller andre.
  • Noen av oss har opplevd at kollegaer har virket ufokuserte eller likegyldige. Vi kan bli usikre på hvordan vi skal håndtere bekymringer for at en kollega har søvnvansker, ikke trives på jobb eller har problemer med rus eller spillavhengighet.
Velg nytt tema

Registrer e-post for å lagre arbeidet ditt