Tema: Jobbe med mennesker

Temaet handler om samarbeid med kollegaer, og kontakt med andre mennesker i jobben. Omhandler blant annet emosjonelle krav, skjule egne følelser, håndtere andres følelser, konflikter, kollegastøtte, mobbing, uønsket seksuell oppmerksomhet, vold og trusler.

Diskuter påstander, og finn styrker og utfordringer

Snakk sammen om dere kjenner dere igjen i påstandene under fra bransjen. Hva er de viktigste utfordringene i arbeidsmiljøet hos dere? Tenk også over hva som fungerer bra hos dere, og som dere vil bevare.

Bruk notatfeltet, så kommer det med i sammendraget.

Diskusjonene skal hjelpe dere å se hva dere bør jobbe videre med i neste steg.

Velg en gruppeleder som noterer underveis
Noter både styrker og utfordringer ved arbeidsmiljøet deres. Bruk notatfeltet på siden så får dere det med i sammendraget.
Bli enige om hvordan dere skal bruke tiden
Bestem om dere skal
o diskutere alle påstandene
o velge ut de påstandene som er viktigst for dere, og hoppe over de som ikke er like relevante
Skap gode diskusjoner
Lytt til hverandre, og la alle komme til orde og si sine meninger. Ha respekt for at andre kan ha andre meninger og tanker enn deg.
Vær konkret og bruk eksempler
Vær så konkret som mulig når dere snakker sammen, og kom gjerne med eksempler fra egen arbeidshverdag.
Snakk om det dere kan gjøre noe med
Ikke bruk for mye tid på ting det ikke er mulig å gjøre noe med.
Ta vare på det som fungerer godt
Det kan ofte være lettere å finne det som ikke fungerer enn det som fungerer godt, men for å ivareta et godt arbeidsmiljø er det også viktig å være bevisst på det dere vil bevare.
Husk oppsummering
Det kan være lurt å sette av tid til oppsummering før dere går videre. Hva er det viktigste dere har funnet ut i dag? Skriv gjerne en kort oppsummering i notatfeltet.

Påstander fra bransjen:

Møte med andre

Vi forholder oss ofte til mennesker i sårbare situasjoner. Vi gir mye av oss selv på jobb, og det hender at vi tar med oss sterke inntrykk og bekymringer hjem.
Selv om vi har en tøff dag, må vi være profesjonelle og tålmodige i møte med kollegaer og andre mennesker vi treffer i jobben vår.
Det kan oppstå ubehagelige situasjoner når vi jobber på steder med mye trafikk og mange forbipasserende. Vi kan for eksempel få kommentarer fra tilskuere eller bli filmet.
Vold og trusler er en del av jobben vår. Vi kan oppleve å bli utsatt for vold, trusler, kjeft eller seksualisert språk. Folk vi møter gjennom jobben, kan være ruspåvirket, aggressive eller i sjokk.

Håndtere krevende situasjoner

Vi har ikke god nok oversikt over hva slags kompetanse og opplæring vi trenger for å håndtere stadig mer komplekse situasjoner knyttet til psykiatri, rus og utagering.
Vi har et stort ansvar i jobben vår, og det hender at vi er bekymret for å gjøre feil som kan få alvorlige konsekvenser for de vi skal hjelpe.

Uønsket oppførsel

Det hender at vi blir utsatt for uønsket seksuell oppmerksomhet i jobben vår.
I løpet av den siste tida har vi observert at noen rundt oss har blitt dårlig behandlet av andre, for eksempel ved at de har blitt snakket til på en ufin måte, ertet eller gjort narr av.

Tålegrense

Vi kan ha en litt tøff tone oss imellom, og det kan være vanskelig å vite hvor andres grense går for hva de opplever som ubehagelig eller ufint.
Noen ganger kan vi tenke at vi burde tåle mer enn vi egentlig gjør, fordi «det er en del av jobben». Det kan være vanskelig å si ifra hvis vi opplever noe som ikke føles greit, eller som er vanskelig å håndtere.

Kollegafellesskap og støtte

Vi kan være bekymret for at kollegaer har problemer med rus eller spillavhengighet som går ut over hvordan de har det og hvordan de fungerer på jobb. Vi kan bli usikre på hvordan vi skal håndtere disse bekymringene.
For noen kan det være utfordrende å bli inkludert i det faglige og sosiale miljøet på arbeidsplassen.